Foire aux questions

Quels vêtements puis-je trouver au club ?


Vous trouverez tous styles et tailles différentes.
Presque tous les vêtements sont acceptés ( jeans, chemises, pulls, salopettes, vestes, manteaux, robes, jupes...). Pour les enfants de 0 à 14 ans, c'est pareil.
Certains vêtements ne sont donc pas acceptés (les sous vêtements, les tee-shirts basiques, les chaussettes, les bodys et les pyjamas/nuisettes).
Demandez-vous toujours si votre vêtement vous ferait de l'œil à la boutique !
Allez consulter la liste du vêtement parfait avant de passer à la boutique et si hésitation, envoyez-nous une photo et nous le validerons ou non.




Et si mes vêtements ne sont pas acceptés ?


Deux options, celle qui vous convient:
- Soit vous les récupérez
- Soit vos vêtements seront déposés dans notre caisse en bois auprès de la table de triage puis iront à une association




Si je ne trouve rien lors de ma visite, que se passe-t-il ?


Si vous avez une offre mensuelle, trimestrielle ou annuelle, celui-ci vous permettra d'accumuler tous vos crédits et ainsi les dépenser lors de vos prochains passages à la boutique en illimité. Rendez-vous sur notre page "les offres" pour voir les avantages.
Pour l'entrée unique, vos crédits seront à dépenser le jour de votre visite.




Quels sont les avantages d’être membre?


Pour l'offre 1 an :

  • Nombre de visites illimitées pendant 1 an
  • Un changement de garde-robe pour vous et vos enfants en toute saison
  • Un report de crédit pour la durée de l’offre ou du renouvellement
  • Possibilité de venir avec un "invité" qui payera un prix réduit ( entrée unique à 15 euros TTC)
  • Échangez jusqu’à 10 vêtements par visite
  • Des invitations à des événements privilégiés pour les membres
  • Un accès aux avants-premières et aux nouveautés
  • La semaine de votre anniversaire : 1 crédit offert et la possibilité de faire bénéficier un/une ami(e) d'une entrée unique offerte
  • Pas le temps de rester au Club ? Déposez vos vêtements et revenez plus tard
Pour l'offre 1 mois :
  • Nombre de visites illimitées pendant 1 mois
  • Un report de crédit pour la durée de l'offre
  • Échangez jusqu'à 10 vêtements dans le mois.




Aurai-je un compte client ?


Yes, bien sûr.
Chaque membre aura un compte. Celui-ci permettra de vous identifier et ainsi de connaître votre offre et vos crédits.
A la souscription de votre offre, une pièce d'identité pourra vous être demandée. En effet, dans le cadre du commerce ou de l’échange de biens d’occasion, la loi (Conformément à l’Article R321-3 du code pénal) impose de tenir un registre et un suivi des objets pour éviter toute activité de recel ou de contrefaçon. Ainsi, il est demandé à l’entreprise de récolter des données telles que le numéro d’une pièce d’identité et sa date de délivrance.
Nous nous engageons donc à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au règlement général sur la protection des données.




Comment puis-je payer?


Vous pouvez payer soit par carte bancaire, soit en espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.




Où sommes-nous situés ?


Le Club se trouve au 10 rue Delille, proche de la Place Garibaldi.

Pour y accéder, rien de plus simple :
- Tramway Ligne 1 : arrêt Garibaldi. Le Club se situe à 3 minutes à pied ! - Tramway Ligne 2 : arrêts Garibaldi Le Château ou Durandy. Même durée de marche :) En voiture : - Le parking Promenade des Arts, qui se situe à 50 mètres du Club, offre 1 heure de parking gratuite. De quoi vous laisser le temps de trouver vos pépites ;)




Est-il possible de partager mes crédits avec mon entourage ?


Oui, cependant vous devez être présent avec cette personne lors de votre visite.




Comment nous contacter?


- par mail à : leclubdessimone@gmail.com - sur les réseaux sociaux : Instagram ou Facebook




Combien de vêtements par visite puis-je apporter ?


Selon votre offre, le nombre de vêtements apportés est différent :
- Pour l'entrée unique : 5 vêtements maximum à chaque visite - Pour l'offre mensuelle : 10 vêtements maximum dans le mois. - Pour l'offre trimestrielle : 10 vêtements par mois pendant 3 mois (30 au total). - Pour l'offre annuelle : échanges illimités, mais 10 vêtements maximum à chaque visite.
Allez vous familiariser avec nos différentes offres proposées !




Puis-je offrir une offre en carte cadeau?


Bien sûr ! Vous pouvez offrir l'une de nos formules : l'entrée unique, l'offre mensuelle, l'offre trimestrielle ou l'offre annuelle. Passez nous voir, nous avons de jolies cartes cadeaux !





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